O que é publicado sozinho e o que tenho de fazer manualmente?
Quase tudo sai sozinho: Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky e Google Business Profile. Há duas exceções, impostas pelas redes e não por nós:
- Stories do Instagram com autocolantes (link, sondagem, música): o Instagram não deixa adicioná-los de fora. O Postmind avisa-o à hora certa e guia-o passo a passo a partir do telemóvel. Os Stories de Páginas do Facebook seguem o mesmo caminho.
- TikTok: até o TikTok terminar de analisar o Postmind, só nos deixa publicar em modo privado. Depois, muda-a para pública no próprio TikTok.
Onde estão os meus dados?
Em servidores da União Europeia. Só usamos os seus dados para lhe prestar o serviço. Alguns fornecedores (o e-mail, o assistente de IA se o usar, e as próprias redes) podem tratá-los fora da UE com as garantias do RGPD; estão todos na política de privacidade.
Como cancelo?
Com um clique em Faturação. Mantém o seu plano até ao fim do período já pago e depois passa para o Gratis. Avisamos 14 e 3 dias antes de cada renovação. Se tiver um plano anual e cancelar nos 30 dias seguintes à renovação, devolvemos os meses completos que não usou.
E se me arrepender da contratação?
Tem 14 dias de calendário para desistir sem dar explicações, com o botão “Desistir do contrato” em Faturação. Devolvemos tudo. Se pediu para começar a usar o plano de imediato, descontamos apenas os dias usados. Oferecemos isto a toda a gente, também a empresas.
O que inclui o plano Gratis?
Uma marca com uma conta por rede, um utilizador, 50 publicações por mês, análises de 90 dias e 10 textos com IA por mês. Não inclui aprovações de clientes nem o X. Não expira. Quando o período experimental de 14 dias termina, passa para ele automaticamente, sem cobranças; antes de mudar de plano, o Postmind mostra-lhe o que muda.
Como é que o meu cliente aprova?
Cria um link de revisão para a marca dele e envia-lho. Ele abre-o sem conta e vê cada publicação tal como vai sair. Pode aprová-la, selecionar uma frase ou tocar num ponto da imagem para comentar, ou pedir alterações com as suas próprias palavras. Recebe cada comentário. Se alterar o texto depois de aprovado, a publicação volta a revisão. Pode retirar o link quando quiser.
Preciso de cartão para experimentar?
Não. Regista-se e tem 14 dias do plano Estudio. Se não escolher um plano, passa para o Gratis e não lhe cobramos nada.
A aplicação está disponível em português de Portugal?
Sim. A aplicação Postmind, os links de revisão, os relatórios e os e-mails estão disponíveis em português de Portugal, português do Brasil, espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, dinamarquês, neerlandês e turco. Cada pessoa escolhe o seu idioma, por isso os seus clientes veem os links de revisão e os relatórios no deles. As suas publicações podem estar no idioma que quiser.