Wat wordt automatisch gepubliceerd en wat moet ik handmatig doen?
Bijna alles gaat automatisch: Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky en Google Business Profile. Er zijn twee uitzonderingen, bepaald door de netwerken, niet door ons:
- Instagram-Stories met stickers (link, poll, muziek): Instagram laat niet toe dat die van buitenaf worden toegevoegd. Postmind waarschuwt je op het juiste moment en helpt je stap voor stap vanaf je telefoon. Stories van Facebook-pagina’s gaan op dezelfde manier.
- TikTok: tot TikTok klaar is met de beoordeling van Postmind, mogen we alleen privé publiceren. Daarna zet je de post in TikTok zelf op openbaar.
Waar staan mijn gegevens?
Op servers in de Europese Unie. We gebruiken je gegevens alleen om de dienst te leveren. Sommige leveranciers (e-mail, de AI-assistent als je die gebruikt, en de netwerken zelf) kunnen ze buiten de EU verwerken met de waarborgen van de AVG; je vindt ze allemaal in het privacybeleid.
Hoe zeg ik op?
Met één klik bij Facturatie. Je houdt je abonnement tot het einde van de periode die je al hebt betaald en stapt daarna over op Gratis. We waarschuwen je 14 en 3 dagen voor elke verlenging. Heb je een jaarabonnement en zeg je op binnen 30 dagen na de verlenging, dan krijg je de volle maanden terug die je niet hebt gebruikt.
En als ik er spijt van heb?
Je hebt 14 kalenderdagen om zonder opgave van redenen af te zien van de overeenkomst, met de knop «Overeenkomst herroepen» bij Facturatie. Je krijgt alles terug. Heb je gevraagd om het abonnement meteen te gebruiken, dan trekken we alleen de gebruikte dagen af. Dat bieden we iedereen aan, ook bedrijven.
Wat zit er in het Gratis-abonnement?
Eén merk met één account per netwerk, één gebruiker, 50 posts per maand, statistieken over 90 dagen en 10 AI-teksten per maand. Goedkeuring door klanten en X zitten er niet in. Het verloopt niet. Als de proefperiode van 14 dagen voorbij is, stap je hier automatisch op over, zonder kosten; voordat je van abonnement verandert, laat Postmind je zien wat er verandert.
Hoe keurt mijn klant goed?
Je maakt een beoordelingslink voor het merk van je klant en stuurt die op. De klant opent hem zonder account en ziet elke post zoals die online komt. De klant kan goedkeuren, een zin selecteren of op een punt in de afbeelding tikken om een opmerking te maken, of wijzigingen vragen met een eigen tekst. Jij krijgt elke opmerking. Pas je de tekst aan na de goedkeuring, dan gaat de post terug naar beoordeling. Je kunt de link intrekken wanneer je wilt.
Heb ik een creditcard nodig om te proberen?
Nee. Je meldt je aan en krijgt 14 dagen het Estudio-abonnement. Kies je geen abonnement, dan stap je over op Gratis en betaal je niets.
Is de app in het Nederlands beschikbaar?
Ja. De Postmind-app, de beoordelingslinks, de rapporten en de e-mails zijn beschikbaar in het Nederlands, Spaans, Engels, Portugees (Portugal en Brazilië), Frans, Duits, Italiaans, Deens en Turks. Iedereen kiest zijn eigen taal, dus je klanten zien beoordelingslinks en rapporten in hun taal. Je posts kunnen in elke taal zijn die je wilt.