Cosa si pubblica da solo e cosa devo fare a mano?
Quasi tutto esce da solo: Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky e Google Business Profile. Ci sono due eccezioni, decise dai social, non da noi:
- Stories di Instagram con sticker (link, sondaggio, musica): Instagram non permette di aggiungerli dall’esterno. Postmind ti avvisa all’ora giusta e ti guida passo passo dallo smartphone. Anche le Stories delle Pagine Facebook seguono questa strada.
- TikTok: finché TikTok non avrà completato la revisione di Postmind, ci permette di pubblicare solo in privato. Poi rendi il post pubblico da TikTok.
Dove sono i miei dati?
Su server nell’Unione europea. Usiamo i tuoi dati solo per fornirti il servizio. Alcuni fornitori (l’email, l’assistente IA se lo usi e i social stessi) possono trattarli fuori dall’UE con le garanzie del GDPR; li trovi tutti nell’informativa sulla privacy (in spagnolo e inglese).
Come disdico?
Con un clic dalla pagina Fatturazione («Facturación» nell’app). Mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo già pagato e poi passi al piano gratuito. Ti avvisiamo 14 e 3 giorni prima di ogni rinnovo. Se hai un piano annuale e disdici entro 30 giorni dal rinnovo, ti rimborsiamo i mesi interi non utilizzati.
E se ci ripenso dopo aver sottoscritto?
Hai 14 giorni di calendario per recedere senza dare spiegazioni, con il pulsante «Desistir» (recedi) nella pagina Fatturazione. Ti rimborsiamo tutto. Se hai chiesto di iniziare subito a usare il piano, tratteniamo solo i giorni utilizzati. Lo offriamo a tutti, anche alle aziende.
Cosa include il piano gratuito (Gratis)?
Un brand con un account per social, un utente, 50 post al mese, analisi degli ultimi 90 giorni e 10 testi con IA al mese. Non include le approvazioni dei clienti né X. Non scade. Quando finisce la prova di 14 giorni ci passi automaticamente, senza addebiti; prima di qualsiasi cambio di piano, Postmind ti mostra cosa cambia.
Come approva il mio cliente?
Crei un link di revisione per il suo brand e glielo mandi. Lo apre senza account e vede ogni post esattamente come uscirà. Può approvarlo, selezionare una frase o toccare un punto dell’immagine per commentare, oppure chiedere modifiche con parole sue. Tu ricevi ogni commento. Se modifichi il testo dopo l’approvazione, il post torna in revisione. Puoi disattivare il link quando vuoi.
Serve una carta per la prova?
No. Ti registri e hai 14 giorni del piano Estudio. Se non scegli un piano, passi al gratuito e non ti addebitiamo nulla.
L’app è disponibile in italiano?
Sì. L’app Postmind, i link di revisione, i report e le email sono disponibili in italiano, spagnolo, inglese, portoghese, francese e tedesco. Ognuno sceglie la propria lingua, quindi i tuoi clienti vedono i link di revisione e i report nella loro. I tuoi post, invece, puoi scriverli nella lingua che preferisci.