Hvad udgives automatisk, og hvad skal jeg gøre manuelt?
Næsten alt udgives automatisk: Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky og Google Business Profile. Der er to undtagelser, som netværkene har bestemt, ikke os:
- Instagram-Stories med stickers (link, afstemning, musik): Instagram tillader ikke, at de tilføjes udefra. Postmind giver dig besked på tidspunktet og guider dig trin for trin fra mobilen. Stories fra Facebook-sider går samme vej.
- TikTok: indtil TikTok er færdig med at gennemgå Postmind, må vi kun udgive privat. Bagefter gør du opslaget offentligt i TikTok.
Hvor ligger mine data?
På servere i EU. Vi bruger kun dine data til at levere tjenesten. Nogle leverandører (e-mail, AI-assistenten, hvis du bruger den, og selve netværkene) kan behandle dem uden for EU med de garantier, GDPR kræver; du finder dem alle i privatlivspolitikken.
Hvordan opsiger jeg?
Med ét klik under Fakturering. Du beholder din plan til udgangen af den periode, du har betalt for, og skifter derefter til Gratis. Vi giver dig besked 14 og 3 dage før hver fornyelse. Har du en årlig plan og opsiger inden for 30 dage efter fornyelsen, refunderer vi de hele måneder, du ikke har brugt.
Hvad hvis jeg fortryder købet?
Du har 14 kalenderdage til at fortryde uden at give en begrundelse, med knappen «Fortryd aftalen» under Fakturering. Du får alt tilbage. Har du bedt om at begynde at bruge planen med det samme, trækker vi kun de brugte dage fra. Det tilbyder vi alle, også virksomheder.
Hvad indeholder Gratis-planen?
Ét brand med én konto pr. netværk, én bruger, 50 opslag om måneden, analyse for 90 dage og 10 AI-tekster om måneden. Den indeholder ikke kundegodkendelser eller X. Den udløber ikke. Når prøveperioden på 14 dage slutter, skifter du automatisk hertil uden betaling; før du skifter plan, viser Postmind dig, hvad der ændrer sig.
Hvordan godkender min kunde?
Du opretter et link til gennemsyn for kundens brand og sender det. Kunden åbner det uden konto og ser hvert opslag, som det vil se ud. Kunden kan godkende det, markere en sætning eller trykke et sted på billedet for at kommentere eller bede om ændringer med sin egen tekst. Du får hver kommentar. Ændrer du teksten, efter at den er godkendt, går opslaget tilbage til gennemsyn. Du kan trække linket tilbage, når du vil.
Skal jeg bruge et kort for at prøve?
Nej. Du opretter dig og får 14 dage med Studio-planen. Vælger du ikke en plan, skifter du til Gratis, og vi trækker ingen penge.
Findes appen på dansk?
Ja. Postmind-appen, links til gennemsyn, rapporterne og e-mailene findes på dansk, spansk, engelsk, portugisisk (Portugal og Brasilien), fransk, tysk, italiensk, nederlandsk og tyrkisk. Hver person vælger sit eget sprog, så dine kunder ser links til gennemsyn og rapporter på deres sprog. Dine opslag kan være på det sprog, du vil.